Online docházkový systém MATEŘINKA

Naši klienti mají k dispozici jednoduchý a efektivní nástroj k přihlašování, odhlašování dětí.

24 hodinový přístup přes internet. Stačí pár kliknutí, není třeba již nikam volat. 

Šetříme našim rodičům čas.

• PŘIHLAŠOVACÍ ÚDAJE - přihlašovací údaje Vám vystavuje školka. Obdržíte je na Váš email. Jsou platné po celou dobu docházky do Mateřinky.
  
• VČASNÉ ODHLÁŠENÍ REZERVACE ŠKOLKA A STRAVA, REZERVACE V HLÍDACÍ SKUPINĚ  DO 7 HODIN RÁNO JEDEN PRACOVNÍ DEN PŘEDEM - př. pondělí je včas odhlášeno v pátek do 7 hod. ráno, úterý je včas odhlášeno do pondělí 7 hodin ráno. Na jiné odhlášení než přes online systém se nebere zřetel. Při odhlašování rezervace školky se automaticky odhlásí i strava. Z důvodů nařízení Hygienické stanice není možné si stravu ve školce vyzvedávat. Za včas odhlášenou stravu se částka vrací a to vždy k 25. dni následujícího měsíce převodem na účet nebo hotově.
• DOOBJEDNÁVANÍ REZERVACE ŠKOLKA A STRAVA, REZERVACE V HLÍDACÍ SKUPINĚ DO 7 HODIN RÁNO JEDEN PRACONÍ DEN PŘEDEM - v případě, že chcete, aby dítě do školky došlo vyjímečně nadrámec pravidelné docházky. Při doobjednání rezervace ve školce se automaticky doobjedná i strava. Maximální počet doobjednávek v rámci daného měsíce je 5.
• ZMĚNA V PRAVIDELNÉ DOCHÁZCE -  v případě, že chcete změnit dny pravidelné docházky. Svůj požadavek zašlete na email: info@materinka-brno.cz a my úpravu ve vašem klientském účtu provedeme.
• MOŽNOST NÁHRADY - její vysvětlení: náhrada vzniká včasným omluvením rezervace - MOŽNOST náhrady je za omluvu, nelze v měsíci zpětně řešit v rámci doobjednávek, které předcházely omluvě. V rámci docházky 1 - 4 dny v týdnu mají klienti možnost v ty dny, kdy nechodí pravidelně a kapacita zařízení to umožní čerpat náhrady za včas omluvené dny. Platnost náhrady je jeden měsíc, možné čerpat do 30 dnů od včasného odhlášení. V rámci měsíční docházky nejsou náhrady možné. Náhrady nejsou nárokové. V případě, že nevychodíte náhrady a měsíční docházka se za včas odhlášené dny vrací částka za stravu. Omluvením náhrady nevzniká nárok na další náhradu.
• HLÍDÁNÍ UVOLNĚNÝCH TERMÍNŮ - do 6 hodin ráno jeden pracovní den předem.
• MANUÁL PRO ZÁKAZNÍKY - ke stažení, zde najdete další veškeré potřebné infomace k práci v online rezervačním systému. 

Platnost a účinnost od 1.9.2017

Mgr. Veronika Rylková 

ředitelka Mateřinka Brno

Rychlý odkaz na Online docházku Mateřinky Brno

ZÁKAZNICKÁ PODPORA

HOTLINE - PONDĚLÍ až PÁTEK 8:00 - 16:30 - tel. + 420 602 218 710

v jiný čas a den použijte následující formulář